LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi kedai4d Malaysia

Polisi Privasi kedai4d menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda membuka akaun dan memasuki lobi...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Polisi Privasi kedai4d Malaysia

Semak cara data privasi digunakan

Sebagai pengendali kedai4d, kami mengehadkan pengumpulan kepada butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses bayaran tempatan, menjaga keselamatan sesi dan mematuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong. Polisi ini tidak menjanjikan akses di semua tempat; penggunaan laman tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan. Apabila anda menggunakan Sic Bo, Genie Three Wishes, Sepak Takraw atau Rocket Crash, rekod berkaitan akaun disimpan

untuk audit dalaman, pertikaian transaksi dan bantuan sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa berkongsi butiran sensitif di tempat terbuka. Sebelum kami menerangkan rekod akaun, kami akan meminta pengesahan yang munasabah seperti ID akaun...

Bual langsung privasi Gunakan bual langsung apabila anda mahu mengesahkan jenis data yang sedang dikaitkan dengan akaun anda. Pasukan kami akan meminta semakan identiti ringkas sebelum membincangkan rekod transaksi, peranti atau kuki.
Emel permintaan data Emelkan permintaan pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel atau pilihan komunikasi. Sertakan ID akaun dan saluran bayaran terakhir seperti Touch 'n Go atau FPX supaya kami boleh memadankan rekod dengan selamat.
Bantuan akses akaun Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, hubungi kami sebelum menukar butiran lain. Kami boleh membekukan perubahan profil sementara, menyemak log masuk, dan menerangkan data mana yang perlu dikemas kini.
CARA KAMI URUS

Urus data akaun dengan jelas

Polisi Privasi ini menerangkan amalan harian kami, bukan ayat umum yang jauh daripada operasi sebenar. Setiap aliran akaun mempunyai tujuan data yang berbeza: pendaftaran memerlukan pengenalan asas, pembayaran memerlukan rekod rujukan, dan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel dan status pengesahan supaya anda boleh mengakses kedai4d dengan stabil. Butiran ini digunakan untuk sokongan, keselamatan sesi dan pengurusan profil sahaja.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya halaman privasi, lobi dan akaun tidak perlu dimuat semula secara berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP anggaran, jenis peranti dan masa akses boleh direkodkan untuk mengesan percubaan luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil diteruskan.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan nombor rujukan, masa dan status pemprosesan. Polisi Privasi kami menerangkan kenapa rekod ini diperlukan untuk semakan baki dan pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan rekod, keselamatan dan pertikaian. Apabila tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan dalam bentuk terhad mengikut keperluan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keadaan akaun dan keperluan undang-undang tempatan.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpulkan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, peranti dan rekod masa akses. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga sesi dan menyokong permintaan anda.

Rekod bayaran tempatan disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, menyemak status pemprosesan dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau pilihan komunikasi tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat terus atau memerlukan semakan tambahan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengenal tetapan paparan dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod aktiviti tertentu boleh dikaitkan dengan akaun untuk sejarah sesi, semakan pertikaian dan sokongan. Polisi Privasi kami mengehadkan penggunaan rekod tersebut kepada tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan yang relevan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi terbuka, pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahkenalnya mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui bual langsung atau emel privasi dengan ID akaun dan butiran permintaan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya untuk akses, pembetulan atau pertanyaan rekod.