LEGAL REFERENCE

Buka akaun selepas faham syarat

Syarat & Ketentuan kedai4d menerangkan cara akaun anda diterima, digunakan, disemak dan ditutup, termasuk akses di wilayah yang disokong. Baca bahagian ini sebelum anda membuka akaun supaya hak...

Akaun dan aksesSemakan transaksiKuki dan dataKemas kini terma
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun selepas faham syarat

Semak klausa sebelum guna kedai4d

Syarat & Ketentuan ini mengawal hubungan anda dengan kedai4d apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, atau berhubung dengan pasukan kami. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat. Kami boleh menolak, menggantung, atau mengehadkan akses akaun apabila rekod pendaftaran tidak lengkap, aktiviti tidak

sepadan dengan terma, atau semakan keselamatan memerlukan tindakan lanjut. Terma ini juga menerangkan bahawa bukti transaksi, rekod peranti, kuki sesi, dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk menyelesaikan pertikaian akaun. Jika klausa berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan penggunaan seterusnya bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa terpakai pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan. Kami akan merujuk rekod akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan dan komunikasi terdahulu untuk memberi jawapan...

Sembang sokongan Gunakan sembang sokongan untuk soalan segera tentang penerimaan terma, akses akaun, semakan identiti, atau sebab sesuatu fungsi ditahan. Kami akan minta butiran akaun yang perlu sahaja sebelum menyemak klausa berkaitan.
E-mel terma Hantar e-mel jika isu anda melibatkan salinan rekod, pertikaian transaksi, permintaan pembetulan data, atau penjelasan klausa yang panjang. Sertakan ID akaun dan masa kejadian supaya semakan kami lebih tepat.
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak maklumat profil yang terikat kepada terma, mengemaskini butiran yang dibenarkan, dan melihat status semakan. Perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan sebelum berkuat kuasa.
AMALAN TERMA

Lindungi akaun melalui terma jelas

Kami menulis Syarat & Ketentuan ini untuk menunjukkan cara kedai4d mengendalikan akaun anda secara praktikal, bukan sekadar bahasa undang-undang. Klausa di bawah menerangkan data yang kami simpan, sebab kuki digunakan, cara akses...

Penerimaan terma

Apabila anda membuka akaun atau terus menggunakan kedai4d selepas terma dikemas kini, penerimaan anda direkodkan melalui tindakan akaun. Rekod ini membantu kami menentukan versi terma yang terpakai ketika isu berlaku.

Data akaun

Terma membenarkan kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, sejarah log masuk, dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, pertikaian, dan pematuhan wilayah yang disokong.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengurangkan percubaan akses mencurigakan, dan mengingati pilihan asas. Terma ini menjelaskan bahawa mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan cara akaun anda berfungsi.

Semakan bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, terma membenarkan kami memadankan masa transaksi, rujukan bank, serta baki akaun. Langkah ini membantu menyelesaikan bayaran tertangguh atau pertikaian dengan rekod yang sepadan.

Keselamatan akses

Jika log masuk kelihatan tidak biasa, terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan atau menahan akses sementara. Tindakan ini dibuat untuk melindungi akaun anda sementara kami menyemak bukti yang berkaitan.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti transaksi sebelum mengubah rekod, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada bayaran.

Tanya perkara penting tentang syarat

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, masuk semula selepas kemas kini dipaparkan, atau meneruskan penggunaan akaun. Jika anda tidak bersetuju, hubungi kami sebelum membuat transaksi atau tindakan lanjut.

Kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini. Perubahan biasanya berkuat kuasa selepas diterbitkan, dan penggunaan akaun selepas itu menunjukkan penerimaan anda terhadap klausa baharu yang berkaitan.

Tidak semestinya. Akses kepada kedai4d bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan penggunaan akaun mematuhi peraturan di lokasi anda.

Terma membenarkan kami menggunakan data akaun, kuki sesi, rekod peranti dan transaksi untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, serta pertikaian. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan.

Terma membenarkan semakan apabila masa bayaran, nombor rujukan, atau baki akaun tidak sepadan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya rekod akaun dan rekod penyedia bayaran dapat dipadankan.

Ya, akaun boleh digantung sementara jika rekod pendaftaran tidak lengkap, akses kelihatan mencurigakan, atau aktiviti bercanggah dengan terma. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan, dan bukti yang relevan. Kami akan menyemak permintaan mengikut Syarat & Ketentuan sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.